Newsletter 2022/02 – Ihr LClux®-Guide für Technik, Marketing und Verkauf
Liebe Leserin, lieber Leser,
Danke für Ihre Rückmeldungen und Ihr Feedback! Schön, dass wir Ihren Geschmack treffen. Auch
diesmal haben wir wieder alltagstaugliche Tipps für Sie. Es ist uns ernst: Mit Ihnen gemeinsam
möchten wir wachsen!
Viel Spaß beim Lesen!
Inhalte dieses Newsletters:
- Auge und Hand – zwei starke Partner im Verkauf
- Die wichtigsten Argumente für hochwertige LED-Stripes
- LClux Insider Angebot
Auge und Hand – zwei starke Partner im Verkauf
Wie machen Sie sich eigentlich eine Vorstellung von Dingen, die nicht Ihr tägliches Geschäft sind? Und geht es unseren Kunden nicht sehr oft ganz genau so? Wir reden und reden… und trotzdem scheinen uns manche Kunden komplett falsch zu verstehen.
Woran das liegt? Zum einen hat jeder einen anderen „Koffer“ voller Erfahrungen und zum anderen weiß der Volksmund schon seit Ewigkeiten: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte! Für einen Floristen ist die Rose nicht gleich einer Rose – für uns schon. Und so passieren halt manchmal vermeidbare Missverständnisse in unserer Kunden-Kommunikation.
Wohl dem, der es früh genug – vor dem Einbau – bemerkt.
Haben Sie schon mal die 3-Schritt-Methode zum Kunden-Verständnis ausprobiert? Sie werden überrascht sein, wie effizient und ohne große Nachbesprechungen Ihre Beratung funktionieren kann.
Schritt 1: Fragen Sie Ihren Kunden nach seinen Vorstellungen. Vermeiden Sie dabei, diese zu werten. Frei nach dem Motto: „...geht nicht…“ gibt’s nicht. Sie bekommen so einen Einblick in die Wünsche und den Kenntnisstand des Kunden.
Schritt 2: Zeigen Sie Ihren Kunden Bilder, Objekte und Projekte. Geben Sie etwas zum Anfassen. Ein kleiner Überblick Ihrer fertiggestellten Gewerke. Eine Zusammenstellung von Bildern aus diversen Zeitschriften. Oder, oder… Und dann geben Sie den Kunden die Produkte in die Hand, die Sie anbieten möchten. Ähnlich einer Probefahrt mit dem neuen Wagen. Lassen Sie Ihre Kunden Qualität spüren und erklären Sie, warum LClux-Produkte so außergewöhnlich gut sind. So entstehen Bilder und gute Gefühle durch das Zusammenspiel von Sehen und Anfassen. Ihr Kunde fühlt sich so gut aufgehoben bei Ihnen.
Schritt 3: Fassen Sie einfach zusammen, was sie von Ihrem Kunden verstanden haben. Dieses dann in Stichpunkten protokolliert - und der Auftrag ist unter „Dach und Fach“. Oftmals zu einem höheren Volumen, als der Kunde dies ursprünglich plante.
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Die wichtigsten Argumente für hochwertige LED-Stripes
Neulich sagte einer unserer Kunden sinngemäß: „Es ist schon verrückt. Die Leute kaufen alles Mögliche mit Original-Logo für viel Geld und da, wo es wirklich einen Unterschied macht, da rennen Sie und kaufen billige Baumarkt-Ware“
Die Nachfrage nach LED-Strips wird immer mehr. Die Gestaltungsmöglichkeiten und die Flexibilität sorgen für Einsätze an verschiedensten Orten. Als Stimmungslicht in Küche, Wohnzimmer und anderen Räumen. Als Orientierungslicht in Fluren, Kellern oder auch in Hof und Garten. Oder auch als vollwertige Beleuchtung in Wintergärten, Garagen und Gewächshäusern. Den Einsatzmöglichkeiten scheinen kaum Grenzen gesetzt zu sein. Designer nutzen LED-Stripes für Möbel, Spiegel und weitere innovative Einsätze.
Aktuell bieten wir Ihnen zwei unserer LED-Strips als Angebot an – Sie können unsere Qualität jetzt also vergünstigt testen!
Wie bei allen anderen LED-Produkten gilt aber auch hier: Qualität wird nie verschenkt! Und so entpuppt sich manches LED-Strips-Schnäppchen oft als „rausgeschmissenes Geld“!
Hier eine kleine Aufzählung an Argumenten.
Das A & O ist die Qualität der verbauten Teile!
Kupfer kostet – ist aber enorm wichtig. Minderwertige Ware hat nur wenig Kupfer und somit dünnere Leiterbahnen. Die Folge ist eine schlechtere Ableitung der Wärme und der daraus folgende schnelle Defekt der LEDs.
Das Trägerband ist bei hochwertigen Strips selbstredend auch wesentlich stabiler und widerstandsfähiger als bei billigen Produkten.
Die mangelnde Qualität der Chips wird häufig durch geringere Widerstände oder den Betrieb mit höherer Stromstärke ausgeglichen. Hier ist der Lumen-Wert also wenig aussagekräftig, denn er geht zu Lasten der Nachhaltigkeit. So fallen häufig sehr schnell einzelne LEDs aus und die Leuchtkraft ist fast immer von Beginn an unterschiedlich im Bezug auf Helligkeit und Farbwerte.
Es gibt weitere Merkmale, die wir Ihnen bei Bedarf gerne nennen oder zukommen lassen. Rufen Sie an oder schreiben Sie uns einfach.
Wir legen bei LClux höchsten Wert auf die Qualität jeder einzelnen Komponente. Uns ist lieber, der Kunde kommt zurück, als die Ware.
Tipp: Ein Beispiel für minderwertige Strips im Praxiseinsatz sehen Sie im nächsten Post auf Instagramm und Facebook.
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LClux®-Insider Angebot im Januar 2022:
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